发布日期：2025-03-25 05:21 点击次数：119
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布12月企业投诉处理红黑榜单fss 露出，数据均来源于黑猫投诉平台，反馈了企业在黑猫投诉平台的投诉处知道决情况。
放浪2024年12月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者灵验投诉超2304万件，12月灵验投诉近62万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分耗尽限度企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业离别，还会根据近期热门耗尽事件修复“最受温煦限度榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。
环节词：优酷自动续费职权未使用退款难
近期有多位耗尽者反馈，我方洞开优酷会员后账号一直处于自动续费的气象，续费时分未能收到显然的辅导，直到几个月后查询银行账单才发现我方的优酷账号一直在扣费，尽管续费时分并未登录或使用会员职权，相关客服寻求退费时一经艰难重重。
黑猫投诉12月行业榜单
分享作事
黑榜：光宇斯科特换电、明智笑联、回电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电
红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣念念在线、冲电狼
调教av购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多开阔字职权作事、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草所在
红榜：爱用商城、千山荟、东方福利网、红布林、爱回收、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机
旅游出行住宿fss 露出
黑榜：拍小租、中国纠合航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成皆航空、西部航空、皆门航空、昆明航空、福州航空
红榜：飞悦易登机、成皆海洋商旅、携程出行作事、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、崎岖租车、悟空租车
文娱生计
黑榜：优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短句、996据说盒子、小蓝视频
红榜：驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全民枪神边境王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸
解释培训
黑榜：中公解释、潭州解释、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线解释科技有限公司、多邻国_Duolingo、东奥司帐在线、应图马、石家庄学德职上解释科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、米塔在线
红榜：启牛学堂、中职通解释、河南中安建培、讲真猿指导、原画在线课堂、绘屏解释、粉笔公考、交个一又友电商学苑、达内解释
临了，黑猫再次辅导巨大耗尽者：
黑猫投诉是一个公益平台，匡助耗尽者处分耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或协作方阵势进行收费处分投诉的均为冒充、诓骗手脚，请耗尽者擢升警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答意义被投诉企业与耗尽者进行相关换取，黑猫平台不会有客服东谈主员主动相关介入协助退款！也请人人选择官方渠谈处分耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈主理理代理退费以免上当上圈套，如遇诳骗请实时向警方反馈。
耗尽者现在可进行投诉的官方路线为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规操纵商店下载）
“黑猫投诉”小关节（微信、百度、支付宝、抖音）
如人人发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为驻扎个东谈主信息裸露以及被骗，请选藏以下事项：
1、提交投诉前，请仔细稽查投诉笔墨及图片笔据中是否浮现我方的姓名、相关花式、住址、订单编号、快递单号等隐秘信息，如提交的图片触及隐秘信息，请瞒哄图片或提前打码处理。
2、请人人选择官方渠谈处分耗尽纠纷，不要轻信站内私信及褒贬区提供的纠纷处分路线、相关花式或自称责任主谈主员的账号，不要幽闲通过QQ或微信等花式添加目生东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有寥落渠谈可维护办理退费”等表述。
3、请不要向目生东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解合并幽闲汇款，防御被骗，如遇诳骗请实时报警。
4、对00起首的境外电话请擢升警惕，不要草率坚信回电时的炫耀称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，领略过耗尽者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址合并等其他路线进行退费，请擢升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。
为了蚁集资源和力量更好的为人人作事，黑猫投诉现在只给与耗尽者在本色耗尽经由中碰到纠纷的关联投诉，也请人人知道和解救。
牵累剪辑：王蔚 fss 露出